Comunicação corporativa: o que é e quais são as melhores práticas?
O que é comunicação corporativa?
A comunicação corporativa é uma ferramenta que permite toda a interação entre os colaboradores de uma empresa. Seu principal objetivo é promover ações para facilitar a transmissão e o compartilhamento de informações estratégicas e relevantes para o ambiente de trabalho.
Ela é importante para interligar os setores da empresa, transmitir a cultura e os valores da organização e atuar para o bom funcionamento da empresa, em geral.
Quais são as melhores práticas da comunicação corporativa?
Para construir uma boa comunicação corporativa, é necessário seguir alguns passos. Confira as melhores praticas para estabelecer uma boa comunicação interna com a equipe.
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Conheça bem seus colaboradores
A ideia de que os líderes são intocáveis já deixou de funcionar ha muito tempo. É preciso que as lideranças invistam no relacionamento com seus liderados, a fim de estabelecer uma conexão real e que dê abertura para o diálogo.
Isso é importante para que todos os integrantes da equipe se conheçam e entendam seu papel dentro da organização. O fortalecimento do relacionamento entre lideranças e liderados torna o ambiente de trabalho mais amigável.
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Elimine os ruídos da comunicação interna
Gerenciar as informações e garantir que elas sejam transmitidas de forma correta é importante para eliminar os ruídos da comunicação. Se puder, deixe a mensagem registrada em e-mails ou de outra maneira para que a informação não se perca.
Abra espaço para que a equipe tire dúvidas, de sugestões e façam questionamentos quanto às informações veiculadas e atividades a serem produzidas.
Os ruídos da comunicação atrapalham todo o fluxo do cotidiano de uma empresa, por isso, devem ser remediados a fim de obter um bom clima organizacional.
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Invista em comunicação interna
Os gestores devem investir sua atenção para os canais de comunicação da empresa, conferindo se todas as informações chegam ao destino sem ruídos na transmissão.
Para cada organização, é preciso avaliar quais sistemas se encaixam melhor para a necessidade da rotina de trabalho. Existem diversos softwares que são capazes de sistematizar mensagens centralizar a comunicação da empresa em um só lugar.
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Fortaleça a cultura organizacional do negócio
É papel do gestor garantir que toda sua equipe esteja consonante com os valores organizacionais da empresa. Um colaborador que não se identifica com aquele negócio pode ser desmotivado facilmente, o que acarreta outros problemas para a organização.
Assim, os líderes devem atuar para fortalecer a cultura organizacional da empresa, disseminando seus valores e compartilhando-os com todos os colaboradores.
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Dê feedback
Dar e receber feedbacks é uma parte primordial de uma boa comunicação corporativa. Essa relação de troca permite entender o que deve ser mudado e o que deve ser aperfeiçoado pelo colaborador e pelo líder a fim de obter um aumento no desempenho.
Quando todos se sentem livres para compartilhar ideias e dar e receber feedbacks tem-se uma comunicação corporativa eficiente.
Neste artigo, vimos que uma boa comunicação corporativa é fundamental para atingir os objetivos de um negócio e melhorar o clima organizacional da empresa.
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