Olá!
Neste artigo vamos explicação a ação de Recuperação de Carrinho(Abandono de Carrinho).
O usuário chegou a página de checkout, preencheu o cadastro, escolheu o curso mas ... abandonou a compra, como fazer a ação de recuperação?
No Módulo Loja e Portal > Recuperação de Carrinho > você poderá realizar a gestão do abandono de carrinho.
Se o usuário preencheu o campo de WhatsApp e você possuir a aplicativo instalado em seu equipamento, poderá entrar enviar mensagem ao contato do usuário.
Você pode habilitar o e-mail de recuperação e enviar uma mensagem ao usuário.
(deseja habilitar o e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte)
Você pode fazer o disparo do e-mail para toda a base, o campo indicado na imagem a seguir.
Neste campo estará o link do curso que o aluno abandonou no carrinho.