Atualizado em 25/07/2023 02:42

Como enviar avisos pelo Tutor

Como enviar avisos pelo Tutor

No tutor você pode enviar um aviso a todos alunos de um curso apenas com alguns cliques, siga o passo a passo a seguir:

1 -  Entre no módulo CRM item de menu Avisos

2 - Na listagem de avisos clique no botão incluir um novo aviso

3 - Preencha a tela abaixo, conforme a descrição dos campos:


a) Aviso: Título do aviso (Será coloca no assunto do email)
b) Situação: Ativo (Disponível no portal do aluno) Inativo (Não esta no portal do Aluno)
c) Destinado: Para quem você quer enviar o aviso, exemplo: alunos, responsáveis financeiro, pai, mãe, etc.
d) Data de Expiração: Data que o Aviso vai sair do Portal do Aluno
e) Mensagem do Aviso: Mensagem que vai no corpo do e-mail
f) Aluno ou Curso: Você pode enviar o aviso para um aluno específico ou para todos de um Curso

4 - Clique em salvar e espere o sistema comunicar a todos os alunos.


Observações: 

OBS1: Se o aluno estiver com e-mail inválido ou desmarcado para receber e-mails, ele não vai receber, apenas ficará disponível no portal do aluno ou o status inativo e cancelado não receberam o aviso. 
OBS2: O Tutor também possui avisos por SMS, porém existem custos associados.

 

OBS3:Os usuários com acesso ao sistema (funcionários) que estiverem com seu perfil selecionado no campo de configurações dos e-mail automáticos do sistema, irão receber o e-mail em cópia. 

Para os usuários com acesso ao sistema (funcionários) será exibida a lista dos produtos e turmas que foram selecionados no disparo do aviso. A lista é exibida somente nos e-mail dos usuários com acesso ao sistema (funcionários) que recebem a cópia do e-mail de aviso. 

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