Atualizado em 14/08/2023 14:20

Automacoes

 

Automações

Com a automação sua empresa poderá impactar os clientes com mensagens assertivas.

 

 

Como é o fluxo de criação de uma automação? 

 

Selecione o Módulo CRM > Automações 

 

Clique no botão > incluir uma nova Automação 

Interface gráfica do usuário, Aplicativo

Descrição gerada automaticamente

 

 

Preencha o campo Nome com o título da automação.

Selecione a empresa que terá a ação da automação para o retângulo ao lado direito. 

 

Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email

Descrição gerada automaticamente

 

Gatilho: selecione uma das opções de gatilho

 

Interface gráfica do usuário, Aplicativo

Descrição gerada automaticamente

 

Estes serão os gatilhos disponíveis para seleção na ação de automação:

  1. Aluno que faltou a aula ontem
  2. Aluno com curso ativo sem entrar no portal do aluno por x dias
  3. Aluno que alcançou X% do conteúdo do curso
  4. Aluno que assistiu o vídeo X
  5. Aluno que está com X dias antes de terminar o curso
  6. Aluno que está matriculado ativamente em mais de X cursos
  7. Aluno que fez a avaliação X
  8. Aluno que fez download do material X
  9. Aluno que matriculou no curso X
  10. Aluno que recebeu um certificado de conclusão
  11. Aluno que tirou nota baixa em uma avaliação
  12. Lead que não concluiu a compra (Recuperação de Carrinho) (primeiras horas)
  13. Lead que não concluiu a compra (Recuperação de Carrinho) (Quinto dia)
  14. Lead que não concluiu a compra (Recuperação de Carrinho) (Segundo dia)
  15. Responsável Financeiro que comprou e não conclui a compra primeiro dia (Gerou contrato)
  16. Responsável Financeiro que comprou e não conclui a compra quinto dia (Gerou contrato)
  17. Responsável Financeiro que comprou e não conclui a compra segundo dia (Gerou contrato)

 

 

Agora vamos selecionar quais serão os ciclos de disparo da automação: 

 

 

 

 

Selecione as opções de Dia e Hora (as opções de dia e hora serão exibidas de acordo com as seleções anteriores quando e como) 

 

 

 

Selecione qual será a ação de disparo. 

Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Word

Descrição gerada automaticamente

 

Obs: para a ação de envio de SMS é necessário saldo. 

 

 

Pronto! Sua automação está criada. 

 

 

Deseja utilizar a ação de automação? 

Entre em contato com a equipe de suporte e faça sua solicitação. 

 

 

 

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